2025年暑运高峰将至，广州地铁预计将迎来新一轮客流高峰，高峰日客流将达1100万人次。
广州地铁从行车组织、客运服务、设备保障等多方面做好保障，全力确保高温天气下地铁正常运作，提升乘客出行体验。同时，广州市2025年中考将于6月30日至7月2日举行，广州地铁将延续高考爱心举措，保障中考考生顺利赴考。
精准调配运力， 强化重点车站保障
暑运期间（7月1日至8月31日），学生流、旅游流、探亲流等乘客将有所增多，广州地铁线网客流会有一定增幅。根据历史规律及预测分析，预计7月为2025年线网最“忙碌”月份，日均客流将突破1000万人次，高峰日客流将达1100万人次；8月日均客流约为970万人次。广州地铁将全天候密切监控地铁线网客流动态，及时做好大客流响应准备。
提升重点线路运力供给。广州地铁将通过增加列车上线、调整列车运行图等方式提升重点线路的运力。其中，三号线增加4列车上线，进一步提升疏运能力。根据客流规律，精准调整列车运行图，优化十四号线、二十一号线列车时刻表，进一步匹配乘客出行需求。同时，各线路将安排1-4列备用车，如遇大客流及时组织加开疏导。
加强重点车站保障。暑运期间，广州塔、赤岗塔、汉溪长隆、动物园、云台花园、体育西路、北京路等邻近热门商圈景点车站，以及广州南站、广州火车站、广州东站等交通枢纽车站，预计客流将持续处于高位。
为保障乘客出行安全顺畅，广州地铁将加强人力物资投入，在重点车站增派志愿者，以及在车站关键位置安排专人值守引导。同时密切与热门景点、商圈及枢纽站沟通协作，将视现场客流情况灵活采取客流管控措施疏导客流。此外，广州地铁将通过车站广播、告示、官方APP和微博微信等多种官方渠道，发布客流管控信息，请市民乘客留意相关信息，提前规划出行路线。
密切关注天气变化。暑运期间正值汛期，台风、暴雨、高温等天气频繁多变。广州地铁将持续关注天气变化，如遇雨天将加强站内外巡查，在出入口安排专人值守引导，避免扶梯口拥堵，确保乘客进出站安全顺畅。同时全面排查车站风扇、空调及站外雨棚等降温避暑设备设施，为乘客营造舒适的乘车体验。
延续爱心举措，护航中考考生出行
广州市中考（6月30日—7月2日）恰逢暑运开始，184个考点中有67个考点邻近地铁站，广州地铁将强化考试期间邻近考场车站的技术保障力量，并根据客流情况灵活安排备用车上线疏导客流，全力营造安全、便捷、舒适的出行环境。
中考期间，广州地铁将延续高考保障举措，开设绿色通道，并在陈家祠、猎德、市二宫、鹭江、华师、植物园、天河公园7个邻近考点的车站设置爱心助考驿站。邻近考点及执行常态化客流管控的车站将在安检点、进出闸机处设置“绿色通道”，广大考生及家属只需凭准考证即可快速通过。
此外，如考生在赴考乘车过程中遇上票卡无法正常进出站等状况也可优先反馈处理。爱心助考驿站则配有爱心文具袋、爱心药箱、一次性雨衣、便民雨伞等便民物资，全方位考虑考生出行可能遇到不时之需的情况，助力考生顺畅抵赴考场。
广州地铁提醒，请广大考生提前规划出行时间，如赴考乘车过程中遇到困难，可随时联系车站工作人员。
南方+记者 郑慧梓
通讯员 陈勇 董子其 谢良
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